Вольнова, Л. М.2018-08-202018-08-202014Вольнова, Л. М. Психологічні особливості міжкультурної комунікації в практиці соціальної роботи / Л. М. Вольнова // Соціальна робота в Україні : теорія і практика : науково-методичний журнал. – Київ : ТОВ Вид-во "Аспект-Поліграф", 2014. – № 3-4. – С. 137-145.http://enpuir.npu.edu.ua/handle/123456789/20522У статті розглянуто соціокультурні аспекти взаємодії в соціальній роботі; розкрито поняття “міжкультурна комунікація”; описано проблеми міжкультурної комунікації, що можуть виникати в практиці соціальної роботи. Проаналізовано соціально-психологічні аспекти, що визначають процес міжкультурної комунікації, а також описано сукупність культурологічних знань, здатностей, умінь і якостей, якими повинен володіти соціальний працівник, який хоче успішно налагоджувати міжкультурну комунікацію з клієнтами.В статье рассмотрено социокультурные аспекты взаимодействия в социальной работе; раскрыто понятие “межкультурная коммуникация”; описаны проблемы межкультурной коммуникации, что могут возникать в практике социальной работы. Проанализировано социально-психологические аспекты, что определяют процесс межкультурной коммуникации, а также описана совокупность культурологических знаний, способностей, умений и качеств, которыми должен владеть социальный работник, который хочет успешно налаживать межкультурную коммуникацию с клиентами.The article deals with socio-cultural aspects of interaction in social work. Notion “cross-cultural communication” is considered. The problems of cross-cultural communication are described, that can arise up in practice of social work. Social-psychological aspects, that determine the process of cross-cultural communication, are exposed, and also describe a set of cultural knowledge, abilities, skills and qualities, which should have a social worker who wants to build successful cross-cultural communication with clients.ukкультураміжкультурна комунікаціякультурологічні знанняздатностіуміння і якостікультурамежкультурная коммуникациякультурологические знанияспособностиумения и качестваculturecross-cultural communicationcultural knowledgeabilitiesskills and qualities364.442.2:316.7:159.98Article